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お知らせ

2015-11-24

平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおりサーバ機器のメンテナンスを実施いたします。

急なお知らせとなりお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.メンテナンス日時・影響範囲(下記画像クリックで拡大します)

平成27年12月3日、12月9日サーバ機器メンテナンスのお知らせ画像


2. メンテナンス内容
・サーバ機器のメンテナンスを行います。

3. メンテナンス事由
・より安定したサービスを提供するため、お客様のご利用中のサービスが
 収容されているサーバ機器を新しい機種へ変更いたします。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


【追記:平成27年12月3日16:45】
上記表の1〜9のメンテナンスが完了しました。
【追記:平成27年12月9日16:38】
全サービスのメンテナンスが完了しました。


2015-11-11

平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおりネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。

急なお知らせとなりお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



1. メンテナンス日時
・平成27年11月24日(火)14:00 〜 14:10(24時間表記で記載しております)

2.影響範囲
・上記メンテナンス日時で1分間の通信断が2回発生します。
 また、一部のサーバにおいて最大10分間の通信断が発生します

3. メンテナンス内容
・ネットワーク機器の交換作業を行います。

4. メンテナンス事由
・より安定したサービスを提供するため、お客様のご利用中のサービスが
 収容されている機器を新しい機種へ変更いたします。


【追記:平成27年11月25日11:26】
メンテナンスが完了しました。


2015-07-23

平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおりネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。

急なお知らせとなりお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



1. メンテナンス日時
・平成27年7月27日(月)14:00 〜 14:30(24時間表記で記載しております)

2.影響範囲
・お客様のサービスに影響はございません。

3. メンテナンス内容
・ネットワーク機器の設定変更作業を行います。
 *ネットワーク機器は二重化されており、このメンテナンスによって
  1機器が切断されても、別の1機器で接続が確保されます。

4. メンテナンス事由
・より安定したサービスを提供するため実施いたします。

【追記:平成27年7月27日14:30】
メンテナンスが完了しました。


2015-07-10

平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

インターネットに突然接続ができなくなったというお問い合わせを7月10日以降複数いただいております。
インターネットに接続できない場合、以下項目を順番にご確認ください。

(1)配線をご確認ください。
   配線の間違いやLANケーブルが抜けかかっていないかご確認ください。

(2)機器の再起動を行ってください。
   ADSLモデムまたはONUと無線LANルータの再起動を行ってください。

(3)接続設定の中のDNSの設定をご確認ください。
   DNSのサーバアドレスが、「自動取得」になっているかご確認ください。
   万一、自動取得の状態でも接続ができない場合は、下記のDNSサーバアドレスを設定してください。

   NTT東日本エリアのお客様:
    優先DNSサーバ(プライマリ) 203.138.71.154
    代替DNSサーバ(セカンダリ) 210.150.255.66

   NTT西日本エリアのお客様:
    優先DNSサーバ(プライマリ) 203.138.63.114
    代替DNSサーバ(セカンダリ) 203.138.63.122

ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。
今後ともミライネットのサービスをよろしくお願いいたします。


2015-05-03

平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび下記のとおり、決済サービスシステムのメンテナンスが実施されるため
オンラインからのお申込み、およびクレジットカード変更がご利用いただけません。

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、
ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

               

1.停止日時 (24時間表記で記載しております)
 ・平成27年5月11日(月)  2:00 - 6:00
 ・平成27年5月18日(月)  2:00 - 6:00
 ・平成27年5月22日(金)  2:00 - 6:00

2. ご利用いただけない手続き
 ・オンラインからの新規お申込み
 ・クレジットカードの変更手続き

3. 停止理由
 ・決済サービスシステム側のメンテナンスが行われます。


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