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お知らせ

2014-12-12

平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、下記のとおりネットワーク機器のメンテナンスを実施させていただきます。

お客様へのサービスに影響はございません。

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


<1. メンテナンス日時>

  • 平成27年1月14日(水)4:00 〜 5:00(24時間表記で記載しております)
    *うち任意30分間が作業時間となります。

<2. メンテナンス内容>
  • ネットワーク機器の交換作業を行います。
    *お客様へのサービスに影響はございません。
    *ネットワーク機器は二重化されており、このメンテナンスによって1機器が切断されても、別の1機器で接続が確保されます。

<3.メンテナンス事由>
  • 平成26年10月17日(金)に起きたネットワーク障害の再発防止のため、上記メンテナンスを実施いたします。

以上


2014-11-17

平成26年11月17日
お客様各位

【重要】サーバーメンテナンス終了/障害復旧のご連絡

平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、発生いたしましたサーバー障害につきまして、
下記の通り、メンテナンスを実施し、復旧いたしましたのでご報告いたします。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


<メンテナンス時間>
平成26年11月17日(月)15時15分 〜 平成26年11月17日(月)15時40分


<対象サービスと影響>
・@hellonet.or.jp をご利用のお客様
 メールの送受信およびウェブ領域へのアクセスができない状態となっておりました。

・@ngy.1st.ne.jp をご利用のお客様
 メールの送受信およびウェブ領域へのアクセスができない状態となっておりました。

・@ps.mirai.ne.jpをご利用のお客様
メールの送受信ができない状態となっておりました。

・ダイヤルアップ接続をご利用のお客様
 インターネット接続ができない状態となっておりました。

・フレッツ光接続をご利用のお客様
  インターネット接続ができない状態となっておりました。

<原  因>
システム不具合

<対  処>
サーバーの再起動を実施し、復旧いたしました。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともミライネットをよろしくお願いいたします。

以上


2014-11-17

平成26年11月17日
お客様各位

【重要】サーバーメンテナンスのご連絡

平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、サーバー障害が発生いたしました。つきましては、
下記の通り、メンテナンスを実施いたします。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


<メンテナンス時間>
平成26年11月17日(月)15時15分 〜
 *最大1時間程度の予定です。


<対象サービスと影響>
・@hellonet.or.jp をご利用のお客様
 メールの送受信およびウェブ領域へのアクセスができない状態となっております。

・@ngy.1st.ne.jp をご利用のお客様
 メールの送受信およびウェブ領域へのアクセスができない状態となっております。

・@ps.mirai.ne.jpをご利用のお客様
メールの送受信ができない状態となっております。

・ダイヤルアップ接続をご利用のお客様
 インターネット接続ができない状態となっております。

・フレッツ光接続をご利用のお客様
 インターネット接続ができない状態となっております。

<原  因>
システム不具合

<対  処>
現在復旧対応中です。
対応完了次第、改めてご連絡いたします。

以上


2013-06-10

日頃は、ミライネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

平成25年6月10日(月)に Windows8に対応した「PCプロテクション Ver.12」の提供を
開始いたしました。
たび重なる延期でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

なお、現在「PCプロテクション Ver.9」をご利用のお客様におかれましては、
一斉自動アップグレードが実施される予定です。

------------------------------------------------------------
◆ 自動アップグレード開始予定日:平成25年6月12日(水)
------------------------------------------------------------

「PCプロテクション Ver.12」の新機能、および自動アップグレードの流れにつきましては、
下記ページにてご確認ください。

 ▼ PCプロテクション サービス概要
   − 「自動アップグレードに関する詳細(PDF)」
   − 「自動アップグレード時の引き継ぎ項目について(PDF)」
 http://isp.mirai.ad.jp/tinyd2+index.id+32.htm

一斉自動アップグレードが始まると、お客様のパソコンにアップグレードをするかどうかを
尋ねるポップアップが表示され、同意された場合には上書きインストールが始まります。

一斉自動アップグレードが行われる前にお客様ご自身でアップグレード(上書インストール)を
していただくことをお勧めします。

「PCプロテクション Ver.9」からの変更点につきましては、下記ページにてご確認ください。

 ▼ PCプロテクション サービス概要
   − 「PCプロテクションver.12新機能に関する詳細(PDF)」
 http://isp.mirai.ad.jp/tinyd2+index.id+32.htm

サービスのより詳しい内容及び注意点につきましては、下記ページにてご確認ください。
 http://isp.mirai.ad.jp/tinyd2+index.id+32.htm

本件に関しまして、ご不明な点がございましたら、サポート窓口(0120-301-279)まで
ご連絡ください。


2013-05-29

拝啓 貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミライネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、メールおよび郵送書類にてお知らせさせていただきました通り、このたび
長年にわたりご愛顧いただいております「無料ドメインオプション」サービス、
およびレンタルサーバ「ここな」サービスの利用を終了させていただきます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  無料ドメインオプションサービス提供終了日:≪ 平成25年5月31日(金) ≫  
  レンタルサーバ「ここな」サービス利用終了日:≪ 平成25年5月31日(金) ≫ 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
上記をもって、無料ドメイン名を廃止させていただきます。

「ここな」サーバにつきましては、無料ドメインオプションサービス提供終了後に
サーバ停止及びデータの削除を弊社にて行います。

ご利用中の無料ドメイン名は、以下にてご確認ください。
 ※ ドメイン廃止まではご確認いただけます。

 ≪ 無料ドメインの確認方法 ≫
  ▼会員専用ページ 会員認証画面
  https://ssl.mirai.ad.jp/isp/members/index.cgi?mode=luinit
  接続ユーザ名・パスワードでログインしてください。
  画面左側に表示されるメニュー「無料ドメインオプション」をクリック
  すると「取得済みドメイン」が表示されます。

ご愛用いただいておりますお客様につきましては、深くお詫び申し上げますと
共に、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※※ 必ずお読みください ※※

 今後のドメインの取扱につきまして、下記をご参照ください。
 ============================================
 ≪ 無料ドメイン廃止 ≫
   平成25年5月31日(金)以降、弊社にてドメイン廃止手続きを行います。
   廃止手続きが完了したドメインは、復旧することができません。
   予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご配慮の程お願い致します。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、サポート窓口(0120-301-279)まで
ご連絡ください。
今後ともミライネットをよろしくお願い申し上げます。


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