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よくあるご質問

パスワードの取扱いについて
セキュリティ保護の為、パスワードは厳重に管理していただき、定期的に変更されることをお勧めいたします。

パスワード変更は、パスワード変更より手続きが可能です。
※パスワード変更画面では、SSLで暗号化通信を行っております。

【注意事項】
※パスワード変更を行いますとインターネット接続、メール、FTP接続すべてのパスワードが変更されます。
※変更後は、各ソフトに設定されていますパスワードを新しいパスワードに変更してください。

パスワードはセキュリティ上、電話やFAXでお伝えすることができません。
郵送での再発行となります。
紛失された方は、パスワード再発行にて再発行が可能です。
 
【注意事項】 
※登録確認書再発行には再発行手数料として324 円が必要となります。セキュリティ上特定記録郵便にてお送りいたします。お急ぎの場合は、速達でも対応致します。
※登録確認書は、入力データと登録データが一致した場合のみ郵送いたします。それ以外の宛先への送付は受け付けておりません。
※なお、個人情報保護のため、FAX での登録確認書の送信は現在行っておりません。ご了承願います。