平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。

発生日時

2021年5月18日 4時00分 （24時間表記）

復旧日時

2021年5月18日 16時51分 （24時間表記）

影響範囲

下記ドメインのメールアドレスをご利用のお客様

• ip.mirai.ne.jp

状況

一部メールが正常に受信できない状況が発生しておりました。
送信には影響はありませんでした。
※正常に受信できなかったメールは、送信元にエラーメールが返ってきております。
受信できなかったメールにつきましては、送信元からメールを再送していただく必要がございます。

原因

本日実施したメンテナンスの影響により、本事象が発生しておりました。
メンテナンスは中止し、切り戻しを行いました。
▼本日実施したメンテナンスの詳細
https://isp.mirai.ad.jp/news2-all/20210511

このたびは、お客様にご迷惑ならびにご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後とも弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。