日時：2021年12月15日 21:11 ～21:35

上記日時におきましてNTT東日本・NTT西日本エリアフレッツサービスの故障が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。以下の通りご報告いたします。

対象エリア

• 静岡県
• 京都府
• 奈良県
• 和歌山県
• 三重県
• 滋賀県
• 兵庫県
• 広島県
• 岡山県
• 鳥取県
• 島根県
• 山口県
• 福岡県
• 熊本県
• 沖縄県

影響サービス

• フレッツISDN
• フレッツADSL
• 光ネクスト（ファミリー）
• 光ネクスト（マンション）
• 光ライト（ファミリー）
• 光ライト（マンション）

※ジャパンネットから移行されたお客様およびクロスパスをご利用のお客様は対象外です。

影響範囲

• 一部のお客様において、通信の遅延または通信段が発生しておりました。

原因

• 上位プロパイダの網内設備