日時：2023年2月12日 0:56 ～ 0:59 （24時間表記）

上記日時よりNTT東日本エリアフレッツサービスの回線で障害が発生しておりました。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。

対象エリア

• 埼玉

影響サービス

• フレッツISDN
• フレッツADSL
• 光ネクスト（ファミリー）
• 光ネクスト（マンション）
• 光ライト（ファミリー）
• 光ライト（マンション）

※ジャパンネットから移行されたお客様、クロスパスをご利用のお客様は対象外です。

状況

• 新規接続不可

原因

• NTT西日本の網終端装置へのサービス追加工事のトラブル