日時：2023年3月3日 7:35 ～ 7:41 （24時間表記）

上記日時よりNTT東日本エリアフレッツサービスの回線で障害が発生しておりました。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。

対象エリア

• 埼玉

影響サービス

• フレッツISDN
• フレッツADSL
• 光ネクスト（ファミリー）
• 光ネクスト（マンション）
• 光ライト（ファミリー）
• 光ライト（マンション）

※ジャパンネットから移行されたお客様、クロスパスをご利用のお客様は対象外です。

状況

• 新規接続がしづらい状況となっておりました

原因

• NTT東日本網終端装置の故障