日時：2023年4月14日 9:00頃 ～ 18:00頃（24時間表記）

上記日時よりNTT東日本エリア・NTT西日本エリアフレッツサービスで以下障害が発生しておりました。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。

影響サービス

以下サービスをご利用の一部のお客様

• フレッツISDN
• フレッツADSL
• 光ネクスト（ファミリー）
• 光ネクスト（マンション）
• 光ライト（ファミリー）
• 光ライト（マンション）

※ジャパンネットから移行されたお客様、クロスパスをご利用のお客様は対象外です。

原因

• 上位プロパイダのアクセス集中

影響

• 通信遅延