日時：2023年7月28日 16:44 ～ 18:43（24時間表記）

上記日時において、以下障害が発生しておりました。現在は通常通りご利用いただける状態となっております。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。

影響サービス

• メール送受信
• ウェブ領域で作成されているホームページの閲覧、FTP接続

※インターネット接続には影響ございません。

メールについて

障害発生中に送られているメールにつきましては、送信側サーバの再送処理により遅れてメールが受信されます。
送信側メールサーバの仕様によっては送信不可となり送信者へリターンメールが返っている場合もございます。

原因

• ネットワーク機器異常

対処

• 該当ネットワーク機器の調査および再起動を実施し、復旧いたしました。

再発防止策

• ネットワーク機器の設定変更を実施いたしました。